Veelgestelde vragen (FAQ)
Past de motor of versnellingsbak in mijn voertuig?
De motor- of versnellingsbakcode (bijv. CAYC of RCX) is bepalend. Vergelijk de code van uw oude onderdeel met de code in de productomschrijving — komt die overeen, dan past het onderdeel. U vindt de code op het typeplaatje van de motor of versnellingsbak. Niet zeker? Bel ons gerust, wij checken het graag voor u.
Kan ik een onderdeel vinden op OE-nummer?
Ja. Vul het OE-nummer (het originele fabrieksnummer) in bij de zoekbalk — passende artikelen worden direct getoond.
Wat is het statiegeld ("Altteilpfand")?
Bij motoren en versnellingsbakken berekenen wij statiegeld voor uw oude onderdeel, bovenop de aankoopprijs. Stuur het gelijkwaardige, complete oude onderdeel terug en het statiegeld wordt direct terugbetaald. Alle details staan op onze pagina "Statiegeld op oude onderdelen".
Hoe lang is de garantie?
24 maanden op nieuwe onderdelen, 12 maanden op gebruikte en vakkundig gereviseerde onderdelen — steeds zonder kilometerbeperking. Meer op onze pagina "Garantie".
Wat betekent "gereviseerd"?
Een gereviseerd onderdeel is vakkundig gedemonteerd en gereinigd, slijtdelen zijn vervangen en het onderdeel is daarna getest. U krijgt er 12 maanden garantie op.
Worden de onderdelen getest?
Ja. Elke motor en versnellingsbak wordt door ons gecontroleerd vóór verzending en veilig op een pallet verpakt.
Hoe wordt het geleverd?
Door heel Duitsland per vrachtvervoerder op een pallet. De vervoerder kondigt de levering meestal telefonisch aan.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Ja, in overleg kunt u uw bestelling direct bij ons ophalen: Gewerbestraße 12, 26845 Nortmoor (bij Leer, Oost-Friesland, Duitsland).
Hoe stuur ik mijn oude onderdeel terug?
Het makkelijkst is om het oude onderdeel direct mee te geven aan de leverende vervoerder — op dezelfde pallet. U kunt het ook in overleg bij ons afleveren.
Hoe kan ik u bereiken?
Telefonisch op +49 4950 93890 (ma–vr 8:30–12:30 en 13:30–17:30) of per e-mail via gebrdejong-motoren@live.de.