Häufige Fragen (FAQ)
Passt der Motor oder das Getriebe in mein Fahrzeug?
Entscheidend ist der Motor- bzw. Getriebecode (z. B. CAYC oder RCX). Vergleichen Sie den Code Ihres alten Aggregats mit dem Code in der Artikelbeschreibung — stimmt er überein, passt das Teil. Sie finden den Code auf dem Typenschild des Motors bzw. Getriebes. Unsicher? Rufen Sie uns an, wir prüfen es gern für Sie.
Kann ich ein Teil über die OE-Nummer finden?
Ja. Geben Sie die OE-Nummer (Originalteilenummer des Herstellers) einfach in die Suchleiste ein — passende Artikel werden direkt angezeigt.
Was bedeutet Altteilpfand?
Bei Motoren und Getrieben berechnen wir zusätzlich zum Kaufpreis ein Pfand für Ihr Altteil. Geben Sie das baugleiche, vollständige Altteil zurück, erhalten Sie das Pfand umgehend erstattet. Alle Details finden Sie auf unserer Seite „Altteilpfand“.
Wie lange habe ich Gewährleistung?
Auf Neuteile 24 Monate, auf gebrauchte und fachgerecht überholte Teile 12 Monate — jeweils ohne Kilometerbegrenzung. Mehr dazu auf unserer Seite „Gewährleistung“.
Was bedeutet „Überholt“?
Ein überholtes Aggregat wurde fachgerecht zerlegt, gereinigt, Verschleißteile wurden erneuert und das Teil wurde anschließend geprüft. Sie erhalten darauf 12 Monate Gewährleistung.
Sind die Teile geprüft?
Ja. Jeder Motor und jedes Getriebe wird vor dem Versand von uns kontrolliert und sicher auf einer Palette verpackt.
Wie wird geliefert?
Deutschlandweit per Spedition auf einer Palette. Die Spedition kündigt die Zustellung in der Regel telefonisch bei Ihnen an.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, nach Absprache können Sie Ihre Bestellung direkt bei uns abholen: Gewerbestraße 12, 26845 Nortmoor (Landkreis Leer, Ostfriesland).
Wie gebe ich mein Altteil zurück?
Am einfachsten geben Sie das Altteil der anliefernden Spedition direkt wieder mit — auf derselben Palette. Alternativ können Sie es nach Absprache bei uns abgeben.
Wie erreiche ich Sie?
Telefonisch unter +49 4950 93890 (Mo–Fr 8:30–12:30 und 13:30–17:30 Uhr) oder per E-Mail an gebrdejong-motoren@live.de.